CRM Specialist (VIP)

Betera — это больше, чем работа. Мы — команда профессионалов, которые создают тренды, вдохновляют друг друга на амбициозные цели и достигают успеха на рынке Беларуси вместе. Здесь каждый может гордиться тем, что делает, реализовывать свои идеи и расти в окружении единомышленников.

Мы стремительно развиваемся и готовы делиться опытом и знаниями. Если для тебя важно быть с лидерами, в центре внимания, создавать значимые проекты и двигать индустрию вперед, будем рады видеть тебя в нашей команде!

Именно поэтому мы ищем в нашу команду CRM Specialist (VIP)!

• Сегментация пользователей по различным критериям;
• Запуск VIP CRM кампаний;
• Анализ результатов CRM-кампаний для VIP-игроков;
• Создание, настройка и заведение кампании в CRM-системе для VIP-клиентов;
• Постановка задач для запуска кампаний, согласование контента, в том числе графики и коммуникаций с пользователем;
• Актуализация правил для кампаний;
• Ручное начисление бонусов;
• Программа лояльности: сбор статистики и контроль начислений, доработка;
• Постановка задач на аналитику запущенных кампаний, ведение статистики;
• Разработка/создание цепочек для коммуникации с пользователями (Email, SMS, Push, etc), A/B тестирование;
• Анализ и разработка/тестирование автоматизированных сценариев.
• Работа с метриками, понимание специфики игровых механик, анализ рынка.

• От 1 года опыта в сфере iGaming. Глубокое понимание особенностей беттинга и онлайн-казино, знание трендов и предпочтений пользователей.
• Умение анализировать данные и делать выводы на основе статистики и ключевых метрик, таких как привлечение (acquisition) и удержание (retention) клиентов.
• Практический опыт работы с системами управления контентом (CMS), CRM платформами и аналитическими программами.
• Понимание важности юридических требований и ограничений при разработке бонусных программ;
• Способность разрабатывать креативные и инновационные бонусные предложения. Умение работать независимо, предлагать и внедрять новые идеи;
• Развитые коммуникационные навыки и умение выстраивать отношений с коллегами и клиентами.
• Способность эффективно управлять своим временем и приоритетами, успешно работать в условиях ограниченных дедлайнов и оперативно реагировать на изменения;
• Готовность к работе в динамичной среде, умение быстро адаптироваться к новым задачам и вызовам.

• Конкурентная заработная плата, а также бонусы;
• Приятный график 5/2 с 10:00 до 18:00;
• 5 Days Off и 16 Hours off для решения личных дел в рабочее время;
• Современный офис около метро в одном из самых ярких зданий нашего города – БЦ "Футурис". Для тебя в офисе есть зоны отдыха с массажным креслом, настольным теннисом, бильярдом, PS, скалодромом и настольными играми;
• Оплата внешнего обучения для повышения твоих hard skills, а также внутренняя база для обучения;
• Компенсация транспорта – на твой выбор проездной на общественный транспорт, такси или топливо;
• Компенсация медицинской страховки и занятий спортом, а также бесплатный шеринг велосипедов и билеты на спортивные мероприятия;
• Ты сможешь участвовать в насыщенной корпоративной жизни за счет компании: ежегодные летние и зимние корпоративные мероприятия. Вместе с Betera Team плаваем на байдарках, участвуем в полумарафонах, сажаем деревья и просто круто отдыхаем;

• Ты также сможешь присоединиться к нашим волонтерским проектам: мы помогаем приютам для животных, а также поддерживаем экологию в нашем “зеленом офисе” и за его пределами.

Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий на информационном портале государственной службы занятости не размещается на основании абз.5 ст. 34 закона Республики Беларусь «О занятости населения»